16 причини защо летенето с United Airlines е гадно

Актуализирано:

Когато реших да премести се в Швеция , смених авиокомпанията. Обикновено съм лоялен пътник на American Airlines и член на алианса Oneworld. Харесвам American Airlines и техните партньори Oneworld (с изключение на Finnair — тази авиокомпания е гадна!). Въпреки това основната авиокомпания в Швеция, SAS, е част от мрежата на Star Alliance. Без да искам да загубя предимствата си за елитен летец, тази година преминах към United Airlines (основният член на Star Alliance в САЩ), за да спечеля елитен статус. По този начин, когато летях със SAS, можех да получа достъп до салона и потенциални надстройки.

Никога не бях летял с United преди сливането им с Continental. Не мога наистина да кажа как обслужването им се сравнява с това, което беше, но след 15 полета с тях тази година мога да кажа, че текущата им услуга е абсолютен лайна. Толкова е ужасно, че предпочитам да ходя пеша, отколкото да летя с Юнайтед.

Мисълта, че трябва да летя с United през следващите няколко месеца от годината, за да достигна най-високото ниво на обслужване, ме прави депресиран. (След като стигна до най-високо ниво, ще получа съответствие на статуса от друга авиокомпания, за да мога да бъда най-високо ниво в тяхната мрежа.)

Нека изброя причините, поради които смятам, че никога не трябва да летите с United Airlines, ако имате избор:

1. Губят деца .

Тайпе сайтове за разглеждане

2. Те ритат служебни кучета .

3. Чупят китари .

4. Юнайтед е толкова лош, че пилотите пак ще ви кажат, че са континентален екипаж. Това е техният не толкова фин начин да ви кажат, че не са част от тази бъркотия.

5. United не отговаря на заявки за обслужване на клиенти в Twitter.

6. Когато се обадите на отдела за обслужване на клиенти, получавате някой човек в Индия, който няма представа за какво говорите. Сега аз съм продукт на глобалната епоха и не ме интересува къде се намира кол центърът. По дяволите, марсоходът може да отговори на молбата ми за обслужване на клиенти. Няма значение. Това, което ме интересува, е представителят на отдела за обслужване на клиенти да говори моя език и да знае за какво говоря. Отне 20 минути на представителя да разбере, че искам околосветски билет, а не двупосочен билет. След това, след като ми каза, че това не е неговият отдел, той ме прехвърли към някой друг, който нямаше представа защо се обаждам и който също ме прехвърли в друг отдел. И друг път, когато се обадих за помощ, представителят просто ми затвори.

7. Самолетите им са стари и грозни.

приложение за евтин хотел

8. Те имат най-лошия статус на време от всички големи авиокомпании.

9. Губят най-много чанти.

10. Храната им на борда е шега. Разбирам, че икономичните ястия никога не са добри, но когато плащам USD за нещо, бих искал то да е поне малко годно за консумация. Техните кутии за закуски не са. Поне мога да си взема сандвич в други авиокомпании. Лошият (и безплатен) сандвич със сирене, който получих от Croatia Airlines, беше по-добър от това, с което се хранят в United.

11. Няма подобрения, дори когато предлагате пари. По време на моя полет до Швеция в бизнес класа имаше само трима души. Попитах дали има някакви елитни надстройки и когато те казаха не, попитах дали мога да закупя надстройка, след като чух човека пред мен да пита и получих утвърдителен отговор. Казаха ми, не, няма място. Този самолет летеше с полупразна първа класа и почти празна бизнес класа. Начин за насърчаване на лоялността на клиентите сред вашите елитни летци, United!

12. Обслужването им по време на полет е гадно, а стюардесите са доста кисели. (Предполагам? Това е проява на скапаната корпоративна култура след сливането.)

13. Техните полети струват повече от техните конкуренти ... но с по-скапано обслужване!

14. Ще ви измъкнат от самолетите.

15. Те РЯЗВАТ системите за забавление по време на полет.

16. Те намаляват пространството на седалката.

17. И всички са просто злобни. Всяко взаимодействие само кара да изглежда, че никой не иска да бъде там. Всички са просто злобни. Летя често с Делта и всички се усмихват там. Карат те да искаш да летиш с тях! Юнайтед? Не толкова.

пътуване бостън

Думите не могат да изразят неприязънта, която изпитвам към Юнайтед. Карат кръвта ми да кипи. US Airways беше най-мразената ми авиокомпания в Щатите, но сега мисля, че United е много по-зле. Поне US Airways са евтини! Това видео обобщава всичко, което бих казал на Юнайтед:

Една от причините да обичам Star Alliance е, че това е голяма мрежа от авиокомпании с много повече членове от Oneworld, включително Air New Zealand, ANA и Singapore Airlines — всички авиокомпании от най-висок клас. Но ако това, че съм член на Star Alliance, означава, че трябва да летя с United, когато пътувам из Америка… не, благодаря. Ще мина.

Ако търсите авиокомпания, моля, изберете някой друг освен United.

приложение за пътуване

Актуализация : Ето историята за това, когато моят Полетът на United трябваше да направи аварийно кацане, когато загубихме налягане в кабината и паднахме от 20 000 фута .

Резервирайте вашето пътуване: логистични съвети и трикове

Резервирайте своя полет
Намерете евтин полет, като използвате Skyscanner . Това е любимата ми търсачка, защото търси в уебсайтове и авиокомпании по целия свят, така че винаги да знаете, че нищо не е останало необърнато.

Резервирайте вашето настаняване
Можете да резервирате вашия хостел с Hostelworld . Ако искате да отседнете на друго място, освен в хостел, използвайте Booking.com тъй като постоянно връща най-евтините цени за къщи за гости и хотели.

Не забравяйте застраховката за пътуване
Застраховката за пътуване ще ви предпази от болести, наранявания, кражби и анулации. Това е цялостна защита в случай, че нещо се обърка. Никога не тръгвам на път без него, тъй като ми се е налагало да го използвам много пъти в миналото. Любимите ми компании, които предлагат най-доброто обслужване и стойност са:

• SafetyWing (най-доброто за всички)
• Застраховане на пътуването ми (за тези на 70 и повече години)
• Medjet (за допълнително покритие за евакуация)

Искате ли да пътувате безплатно?
Кредитните карти за пътуване ви позволяват да печелите точки, които могат да бъдат използвани за безплатни полети и настаняване - всичко това без допълнителни разходи. Разгледайте моето ръководство за избор на правилната карта и настоящите ми любими за да започнете и да видите най-новите оферти.

Нуждаете се от помощ за намиране на дейности за вашето пътуване?
Вземете вашето ръководство е огромен онлайн пазар, където можете да намерите страхотни пешеходни обиколки, забавни екскурзии, билети без опашка, частни водачи и много други.

Готови ли сте да резервирате вашето пътуване?
Вижте моите страница с ресурси за най-добрите компании, които да използвате, когато пътувате. Изброявам всички, които използвам, когато пътувам. Те са най-добрите в класа си и няма да сбъркате, като ги използвате по време на пътуването си.