Как да получите плащане, когато полетът ви е отложен

Нещата не винаги вървят по план по пътя. Изгубен багаж, закъснели полети, измами при пътуване - има много неща, които могат да провалят пътуването ви.

Докато случайността, злополуките и изненадите са част от привлекателността на пътуването, единствената злополука, която никой не харесва, е закъснял полет.

Нова Зеландия е скъпа

Няма забавление в пропуснатите връзки и дългите закъснения, особено след малко сън и дълги дни на пътуване.

Като човек, който пътува редовно със самолет, преживях почти всеки хълцане. Закъснения, отменени полети, изгубен или закъснял багаж, свръхрезервирани полети — списъкът може да продължи.

Докато аз винаги купете застраховка за пътуване преди да отида в чужбина, всъщност има компания, създадена специално да помага на пътниците да осигурят обезщетение, когато възникнат закъснения и отменени полети.

Нарича се Въздушна помощ .

От основаването си през 2013 г. AirHelp е помогнала на над 16 милиона души да получат компенсации за закъснения и отменени полети, пристигащи или заминаващи от Европейския съюз.

Използвах ги, когато бях на път за Париж. Свързващият ми полет беше забавен с повече от осем часа и благодарение на правилата на ЕС имах право да получа обезщетение от авиокомпанията.

Проблемът беше, че всъщност не исках да преследвам TAP Air Portugal месеци наред. Хората казаха, че протакат процеса с надеждата, че ще се откажете (което мнозина правят). Като човек, който беше в Европа само за кратко време, осъзнах, че последното нещо, което исках, беше да прекарам малкото си време в Париж по телефона с TAP. Искам да кажа, кой иска такъв стрес в страната на виното и сиренето?

Затова реших да използвам AirHelp.

В крайна сметка минаха около пет месеца, преди да ми върнат парите. Но беше възстановена и всичко, което трябваше да направя, беше да попълня малък формуляр. AirHelp взе значителен процент, но получих всичко, което ЕС каза, че имам законно право да получа, и всичко, което отне беше няколко минути усилия. Това е.

Така че, ако пътувате до/от Европа с европейски превозвач и има злополука и се чудите какво да правите, ето общ преглед на това как AirHelp може да ви помогне да получите компенсация за закъснели и отменени полети:

Какво покрива AirHelp?

ЕС има строги закони за защита на потребителите, което означава, че ако имате полет, пристигащ или заминаващ от Европейския съюз и той е закъснял или отменен, или ако имате определени други обстоятелства, може да имате право на обезщетение до 0 USD, в зависимост от тежестта на забавянето.

Забележка: Ако вашият полет не тръгва или не пристига в ЕС, или ако превозвачът не е със седалище в ЕС, няма да можете да кандидатствате за обезщетение.

Ето кратък преглед на това, което покрива AirHelp:

• Закъснения от над три часа, когато авиокомпанията е виновна (т.е. без закъснения поради времето)
• Полети са отменени в рамките на 14 дни след заминаването и не се предлага подходяща алтернатива
• Свръхрезервирани полети
• Пропуснати връзки поради закъснение, отмяна или свръхрезервация
• Изгубен или повреден багаж

За задълбочен поглед върху политиките за покритие на AirHelp вижте неговите подробни указания .

Как да подам иск?

За да направите рекламация, просто посетете AirHelp.com и следвайте подканите, като имате под ръка данните за полета и бордната карта. Отнема две минути и е супер лесно. Сайтът ще ви каже веднага, ако имате иск.

Можете да кандидатствате за обезщетение за закъснели полети до три години след датата, което означава, че ако сте имали полет до или от ЕС с три часа закъснение (или повече) някъде през последните три години, все още можете предявете иск за обезщетение.

AirHelp струва ли пари?

Предявяването на рекламация е безплатно. Вие само плащате AirHelp ако спечели вашия иск за обезщетение. Това обаче ще отнеме 35% от обезщетението (50%, ако трябва да се обърнат към съда).

Въпреки че това е огромен процент, не забравяйте, че трябва да свършите само две минути работа. Не е лоша сделка, ако ви спечели няколкостотин долара!

AirHelp също има нова ориентирана към членовете платформа, наречена AirHelp Plus, в която плащате годишна такса от 19,99 EUR и на свой ред получавате неограничени искове със 100% обезщетение — няма повече да губите от тези 35%!. Въпреки че това няма да си струва за случайния пътник, ако предприемате много полети до/от ЕС, това ще се изплати за нула време, като се има предвид колко често се забавят полетите.

Работи ли AirHelp за полети в САЩ?

Според собствените думи на правителството на САЩ, няма федерални закони, които да изискват авиокомпаниите да предоставят на пътниците парични или други компенсации, когато техните полети са закъснели.

За да кандидатствате за обезщетение чрез AirHelp, вашият полет трябва да излети от ЕС или да кацне в ЕС и да бъде управляван от авиокомпания със седалище в ЕС.

За съжаление, ако летите с американска авиокомпания, няма да имате право на обезщетение, освен ако тази авиокомпания няма собствена политика, която гласи друго.

Как работят правилата за компенсация в ЕС?

Регламент на ЕС EC 261 е основният законодателен акт, който защитава правата на пътниците в Европа. Това е движещата сила зад способността ви да предявявате претенции.

Съгласно EC 261 имате право да подадете иск за закъснял полет за 0 USD (600 EUR), ако:

• Пристигнахте на местоназначението си с повече от три часа закъснение.
• Полетът е излетял в ЕС (от всяка авиокомпания) или е кацнал в ЕС (при условие, че авиокомпанията е със седалище в ЕС).?
• Чекирахте се за полета си навреме.
• Вашият полет е изпълняван преди не повече от три години.?
• Авиокомпанията носи отговорност за закъснението (оперативни обстоятелства, технически затруднения и т.н.).?

Няма значение дали авиокомпанията вече ви е предоставила ваучери за храна или пътуване - те пак ще ви дължат обезщетение. Стига да отговаряте на горните изисквания (дори и да не сте жител или гражданин на ЕС), ще бъдете обхванати и имате право да подадете иск.

Защо просто не го направя сам?

Определено можете да преследвате авиокомпания за обезщетение, ако имате време. Някои авиокомпании го правят сравнително лесно, докато други ще ви накарат да преминете през обръчите. Ако имате време и търпение, можете да го направите сами и да запазите 100% от компенсацията си.

най-добрите места за престой в Меделин Колумбия

Не исках да го правя сам. Времето е пари!

И със сигурност нямам нужда от повече стрес в живота си.

Таксата на AirHelp е доста голяма, но 35%, за да не се налага да се занимавам с това, си струваха за мен.

Ще спестите много време и ще увеличите шансовете си за получаване на компенсация, като използвате AirHelp. Той има доказан опит и знае как да получи парите ви възможно най-бързо и удобно.

често задавани въпроси

Легитимен ли е AirHelp?
да! Използвал съм ги преди - както и много мои читатели. Те са законни и могат да ви помогнат да получите обезщетение за закъснелия полет!

AirHelp безплатен ли е?
AirHelp е безплатен в смисъл, че не е нужно да плащате нищо. Вместо това те вземат част от всяко обезщетение, което събират за вас. Ако вие не получите компенсация, те не получават заплащане.

Какъв процент взема Airhelp?
AirHelp поема 35% от вашата компенсация.

евтини невероятни ваканции

Какво се счита за значително закъснение на полета?
За да се класирате за обезщетение, трябва да сте закъснели с поне 3 часа.

Мога ли да получа обезщетение за отменен полет?
да Докато полетът е бил отменен в рамките на 14 дни след заминаването и не ви е била предложена подходяща алтернатива, може да ви се дължи обезщетение.

Следващият път, когато полетът ви бъде отменен или закъснял, не се задоволявайте само с ваучер. Отделете две минути и изпратете иск чрез AirHelp. Няколкостотин долара в джоба ви е по-добре от нищо, особено когато може да похарчите тези пари при следващото си пътуване!

Забележка : Това не е платена реклама. AirHelp не ми даде никаква компенсация, за да напиша това. Това е само преглед на услугата, тъй като много читатели продължават да ме питат за моя опит с тях.

Резервирайте вашето пътуване: логистични съвети и трикове

Резервирайте своя полет
Намерете евтин полет, като използвате Skyscanner . Това е любимата ми търсачка, защото търси в уебсайтове и авиокомпании по целия свят, така че винаги да знаете, че нищо не е останало необърнато.

Резервирайте вашето настаняване
Можете да резервирате вашия хостел с Hostelworld . Ако искате да отседнете на друго място, освен в хостел, използвайте Booking.com тъй като постоянно връща най-евтините цени за къщи за гости и хотели.

Не забравяйте застраховката за пътуване
Застраховката за пътуване ще ви предпази от болести, наранявания, кражби и анулации. Това е цялостна защита в случай, че нещо се обърка. Никога не тръгвам на път без него, тъй като ми се е налагало да го използвам много пъти в миналото. Любимите ми компании, които предлагат най-доброто обслужване и стойност са:

• SafetyWing (най-доброто за всички)
• Застраховане на пътуването ми (за тези на 70 и повече години)
• Medjet (за допълнително покритие за евакуация)

Искате ли да пътувате безплатно?
Кредитните карти за пътуване ви позволяват да печелите точки, които могат да бъдат използвани за безплатни полети и настаняване - всичко това без допълнителни разходи. Разгледайте моето ръководство за избор на правилната карта и любимите ми настоящи за да започнете и да видите най-новите оферти.

Нуждаете се от помощ за намиране на дейности за вашето пътуване?
Вземете вашето ръководство е огромен онлайн пазар, където можете да намерите страхотни пешеходни обиколки, забавни екскурзии, билети без опашка, частни водачи и много други.

Готови ли сте да резервирате вашето пътуване?
Вижте моите страница с ресурси за най-добрите компании, които да използвате, когато пътувате. Изброявам всички, които използвам, когато пътувам. Те са най-добрите в класа си и няма да сбъркате, като ги използвате по време на пътуването си.